Derrière son étonnante façade d'époque soigneusement restaurée, l'hôtel est un établissement parfaitement moderne qui offre à ses clients tout le confort souhaité, dans un cadre magnifique et contemporain. Son intérieur est contemporain, fonctionnel et élégant. Le personnel à la réputation excellente offre un service personnalisé. Cet hôtel climatisé de 9 étages compte 121 chambres, dont 8 suites. Les installations comprennent un hall d'accueil avec une réception ouverte 24h/24, un coffre-fort, 2 ascenseurs, un bar, un restaurant ainsi que des salles de conférence et un parking (contre supplément). Un service de chambre et un service de blanchisserie sont également mis à disposition (contre supplément). L'hôtel bénéficie d'une situation centrale dans les quartiers royaux de Londres, à Kensington et Chelsea. L'hôtel est très proche de la station de métro d'Earl's Court et aux environs des réseaux routiers principaux qui permettent l'accès aux aéroports d'Heathrow et de Gatwick. Les clients pourront accéder facilement aux quartiers commerciaux très à la mode de Knightsbridge, Sloane Square, Kings Road et Kensington High Street. Les attractions touristiques les plus importantes comme Kensington Palace, Hyde Park, le Royal Albert Hall et les musées d'histoire naturelle, de la science et le musée V & A se trouvent dans les environs.